Unterwegs Münster - Münster

Mythos 7.

Wahnsinnig perfekte und freundliche Beratung, obwohl ich im ersten Moment nichts gekauft habe. Fachlich sehr kompetent. Man spürt die eigenen Erfahrungen des Mitarbeiters. Hier werde ich mit Sicherheit nochmal wieder zurück kommen, eventuell auch, um den Kauf abzuschließen. *+

Matthias F.

Gut sortiert mit großer Auswahl an Produkten.
Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.
Ich wurde zu voller Zufriedenheit bedient.

Alexander S.

Läden wie dieser sind der Grund, weshalb es sich auch heute noch lohnt, den Einzelhandel zu unterstützen. Ich war auf der Suche nach einem Trekking Rucksack und wurde phänomenal gut, ausführlich und mit viel Geduld und Liebe zur Sache beraten. Sich an einem Samstagmittag 30 Minuten Zeit für einen Kunden zu nehmen ist wirklich große Klasse. Vielen, vielen Dank!

Kai F.

Ich bin sehr froh darüber einen derart gut sortierten und kompetenten Outdoorladen vor Ort zu haben. Bei meinen bisherigen Besuchen wurde ich immer gut beraten. Besonders angetan war ich allerdings bei zwei Erlebnissen.

Einmal stellte ich, bei zwei HMS-Karabinern, eines namhaften Herstellers, Funktionsfehler fest. Ich machte einen Mitarbeiter darauf aufmerksam, dieser bestätigte nach einer Überprüfung meine Einschätzung und nahm daraufhin sofort, nicht nur die beiden Karabiner, sondern die gesamte angebotene Charge der Karabiner aus dem Verkauf. Das fand ich sehr verantwortungsvoll.

Das zweite mal war ich über die Wissbegierig eines Mitarbeiters begeistert. Die für ihn wohl etwas unkonventionelle Auswahl meiner Bandschlingen machte ihn neugierig. Ich erklärte ihm dann, dass ich, auf meinen Bergtouren, solche Schlingen immer mit mir führe, um daraus im Notfall, für andere, improvisierte Sitz- und Brustgurte zur Sicherung machen zu können. Sofort ließ sich der Mitarbeiter zeigen wie solche Gurte angelegt und verwendet werden können. Das nenne ich dann wohl mal Liebe zum Beruf.

Sebastian

Eigentlich ein toller Laden mit guter Auswahl und freundlichem, engagiertem Personal.

Grund für die zwei Sterne Bewertung ist jedoch leider die Chefin, bzw. Die Dame mittleren Alters von der ich dies annehme.

Vor 2-3 Jahren war ich erstmals im Laden und wollte mich für eine anstehende Tour über mögliche Wanderschuhe beraten lassen. Ich wurde selten in meinem Leben derart emotional abgewert, kurz angebunden und unfreundlich beraten. Über die Jahre hinweg war Unterwegs bei uns zu Hause nur "der Laden mit der Chefin".

Als ich letzte Woche erneut vor Ort war konnte ich live miterleben wie die Chefin in einer Art wie sie nicht mal auf dem Kasernenhof angebracht wäre mit einer ihrer Mitarbeiterinnen hinsichtlich Dienstplanung sprach. Wann und wie wird man derart hartherzig?

Mir tun die Mitarbeitenden tatsächlich sehr leid und ich hoffe, dass mein Eindruck nicht das tatsächliche Betriebsklima widerspiegelt. Ich könnte hier nicht arbeiten. Ich komme auf jeden Fall nicht wieder. Ich habe mich 2 mal nach einem Besuch richtig schlecht gefühlt.

Lucy

Sehr, sehr gute Beratung - definitiv eine 10/10
Wir waren auf der Suche nach Wanderschuhen und wurden mit sehr viel Engagement ausführlich beraten.

Marco H.

Bester Outdoorladen in dem ich seit langem war. Die Beratung war wirklich in jeglicher Hinsicht super und die Auswahl ist sehr groß. Nebenan befindet sich ein Outlet in dem man noch ein wenig stöbern und Schnäppchen schießen kann. Absolute Empfehlung !

Lina B.

Wer eine kompetente Beratung sucht, ist hier genau richtig. Vor allem die Filialleiterin verfügt über einen unfassbar großen Wissensschatz und findet für jeden Fuß das individuell passende Produkt. Auch eine Beratung hinsichtlich der richtigen Pflege, Schnürung etc. kommt nicht zu kurz. Top!