ROSSMANN Drogeriemarkt - Eschborn

Brigitte S.

Macht einen sauberen, ordentlichen und übersichtlichen Eindruck. Hatte bislang immer freundliches und hilfsbereites Personal. Es kommt sicher auch auf das eigene Verhalten an. Es heißt ja nicht umsonst "wie man in den Wald rein ruft, so schallt es heraus".

Vithuushaa S.

Ich bin gerne zu diesem Rossmann gegangen. Doch heute war es das aller letzte Mal ! Die Kassiererin mit den braunen Haaren und der abgesetzten Schminke, hat das ganze Geld einfach hingeschmissen statt es wie ein normaler Mensch in die Hand zu geben. Als ich sie daraufhin ansprach sagte sie nur provokant :"oh Entschuldigung" und hat dann versucht die Hälfte des Geld mir in die Hand zu werfen, dadurch ist das Geld wieder runter gefallen! Also wer so unfreundlich arbeitet kann auch direkt zu Hause bleiben!!! Oder sollte garnicht erst mit Kunden arbeiten ! Ich konnte das Geld nicht mal direkt in die Hand nehmen. Schon hat die , die nächste Ware übers Band geschoben. Und es waren viele Münzen und 2 Scheine ! Respektlos mehr nicht !

Tina K.

Laden macht einen ordentlichen Eindruck, die Damen die heute dort waren, waren alles andere als freundlich. Eine läuft an mir vorbei, rumpelt mich an und entschuldigt sich nicht. An der Kasse kein „Hallo“, „Tschüss“ oder „Auf Wiedersehen“, gar nichts. Machten mir einen hochnäsigen arroganten Eindruck, dort gehe ich nicht mehr einkaufen.

Starlight

Laden ist ok. Packer-Personal ist schlimm. Kassen-personal ok. Hier noch ein paar Bilder von dieser Filiale.

natmiro88

Beschiessener geht es nicht mehr. Ich habe gerade 2 Päckchen von Zigaretten für 10 € gekauft-ich wurde gefragt ob blau oder rot-ich habe für die blau entschieden. Ich hab die Päckchen angesehen ,die sehen nicht so aus die ich noch in der Tasche habe(auf dem Bild links-die ich bei Roßmann erworben habe) und wünschte. Nach meine Bitte die gekaufte zu wechseln(die sind ungeöffnet) kriegte ich die Absage nach der Motto- „Zigaretten, sowie Zeitungen werden nicht umgetauscht“ und erläutert-verkauft wurde, was ich bestellt habe .Die Verkäuferin hat sich nicht mal vorgestellt, war ziemlich grob und aus irgendwelchen Grund mit mir geduzt. Da in Eschborn anscheinend Probleme mit Qualität von Zigaretten geben, schicke ich gerade in Roßmann gekaufte ungeöffnete Päckchen direkt zu Hersteller für die Nachprüfung . Gerne hätte ich mit dem Hauptbesitzer von Roßmann-Kette darüber persönlich gesprochen, da solche Situationen nicht zum ersten Mal vorkommen

LG

Jan-Peter G.

Hast du ein Kindergartenkind dabei, das dringend auf die Toilette muss?
Hier kannst du es dir sparen um Hilfe zu bitten. Bevor es in die Hose geht, nimm lieber gleich die Hecke vor dem Geschäft.

Thomas F.

Sehr gut geführter Drogeriemarkt,alles sauber und ordentlich. Leider sind Aktionsartikel schnell ausverkauft, also nichts für Menschen, die erst Nachmittags einkaufen können. Es gibt ausreichend Parkplätze.

D A.

Bin ja mal öfters hier einkaufen, aber das Verhalten von heute geht ja mal gar nicht. Ich hatte in der App 2 Coupons eingelöst, eins wurde nicht berechnet. Hab dann eine andere Verkäuferin angesprochen, da die Verkäuferin an der Kasse viel Kundschaft hatte. Hab ihr den Vorfall erklärt und alles gezeigt. Sie schaute mich von oben bis unten erst mal an, so nach dem Motto wer bist du denn? ( eine Blonde Mitarbeiterin mit Brille) Daraufhin meinte sie,dass ich es der Kollegin zeigen soll, als sie aber gesehen hat, dass viele Kunden an der Kasse standen, hat sie mir das Geld rausgegeben, sorry eher draufgeklatscht. Sie war schon ziemlich unfreundlich, hat mich gar nicht beachtet. Sorry, aber das geht gar nicht, schon komisch warum ausgerechnet in Ihrem Unternehmen immer wieder die Mitarbeiter negativ auffallen..Hab ich jetzt schon in mehreren Filialen mitbekommen.Sie sollten Ihren Mitarbeitern dringend eine Schulung anbieten in Bezug auf Kundenfreundlichkeit