Pandora - Sulzbach (Taunus)

Derek Y.

Zum ersten Mal wollte ich mir ein Ohrloch stechen lassen und habe mich beraten lassen. Man sagte mir, ich müsse unbedingt einen Ohrring aus ihrem Laden kaufen, um das Stechen durchführen zu können. Am Ende verkauften sie mir einen einzigen Ohrring, der anderswo nur ein paar Dutzend Euro kostet, für 340 Euro. Ja, Sie haben richtig gelesen – für einen einzigen Ohrring. Das Stechen selbst kostete 60 Euro, sodass ich insgesamt 400 Euro ausgeben musste.

Ein paar Tage später ging ich wieder hin und fragte, ob sie mir ein weiteres Ohrloch stechen könnten, da ich ja bereits Kunde war und dort schon viel Geld ausgegeben hatte. Die Mitarbeiter sagten mir, dass ich wieder einen neuen Ohrring kaufen müsse und meinen eigenen nicht verwenden dürfe. Als ich ein paar Fragen stellte und offenbarte, dass ich nicht bereit bin, ihren überteuerten, minderwertigen Ohrring zu kaufen, wurde die Haltung der Mitarbeiter extrem unfreundlich. Sie schauten mich mit einem Blick an, als wäre ich ein Bettler, und sprachen in einem herablassenden Ton.

Ich bin CEO eines internationalen Unternehmens und habe noch nie eine so unangenehme Behandlung erlebt. Ich kann nur dringend davon abraten, jemals in diesen Laden zu gehen!

Susan H.

Ich muss ganz ehrlich sagen, dass das wirklich bisher der beste Pandora Shop war, in dem ich je war. Ich wurde so gut beraten und es wurde sich richtig Zeit für mich genommen. Ich habe mich wirklich willkommen gefühlt. Normalerweise habe ich das Gefühl, dass so Shops die Kunden einfach loswerden möchten, weil sie kein Bock auf Beratung haben, aber hier finde ich ist das überhaupt nicht der Fall. Ich komme wirklich gerne hier her, denn so eine erstklassige Beratung bekommt man echt nirgends. Ich bin tatsächlich auch sehr wählerisch, was Schmuck angeht, aber das Personal hat total Verständnis dafür und sucht mir extra Schmuck raus der zu meinem Typ passt. Erst gestern war ich wieder da und egal wie viel los ist, es wird sich immer Zeit für einen genommen, aber auch so, dass es keine wirklichen Wartezeiten gibt. Immer wieder gerne hier 🙂

Matthias H.

Leider nicht an Umsatz interessiert. Eine Verkäuferin war im Verkaufsgespräch, eine am Essen und die dritte sortiert Schmuck ohne sich um weitere Kundschaft zu kümmern. Dann eben nicht. Schade.

Paola ?. K.

Ich war heute Abend 14.1.2025 in der MTZ Filiale. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, nett, hilfsbereit und Kundenorientiert. Sie haben sich perfekt um mich gekümmert und haben mir geholfen, eine Lösung zu finden. Sie haben die Situation sehr gut gemeistert.

Heute fühlte ich mich seit langem mal wieder richtig gut aufgehoben in einem Geschäft.

Danke liebes MTZ Pandora Team! Meine Tochter hat sich riesig gefreut.

Tyler D.

Hier wird einem immer gut weitergeholfen, die Mitarbeiterin Sara war super lieb und entspannt, 5 Sterne für Sie. Durch Sie war es sehr angenehm für mich im voll Stress. 🙂

Yasin I.

Katastrophale Mitarbeiterinnen, schlechter Umgang mit den Kunden, ständiges Gekicher untereinander – extrem unprofessionell. Wer eine kompetente Beratung sucht, sollte auf keinen Fall dorthin gehen.

Diema M.

War heute am 27.11.2024 um 19:30 Uhr im store sehr unfreundliche Mitarbeiter. Ich wollte mein Pandora Armband umtauschen, da es mir zu groß war und ich es als Geschenk bekommen habe, dementsprechend hatte ich kein Kassenbon habe die Mitarbeiterin gefragt direkt eine unfreundliche Antwort bekommen und mir wurde null weiter geholfen

Jeannette

Sehr sehr freundlich, hilfsbereit und tolle Beratung, wenn die Entscheidung zwischen mehreren Schmuckstücken schwer fällt, freue mich auf den nächsten Besuch in diesem Store