Levi's® Klagenfurt - Klagenfurt am Wörthersee

Nikki_NP

Extrem unfreundliche Mitarbeiterinnen. Die wollen in ihrem Laden wohl nichts verkaufen. Augen verdrehen und wenn man was anprobiert was nicht passt weil zu groß heißt es einfach "leg da hin und tschüss". Da haben welche ihren Beruf verfehlt.
Absolut nicht zu empfehlen, am besten einen großen Bogen drum machen!

Vito N.

Ich hatte den Store letzte Woche besucht und muss sagen ich habe eine sehr freundliche und vorallem kompetente Beratung erhalten. Die Ware ist wie ich es gewohnt von Levis bin hochertig. Meine Größe wurde sofort erkannt und nach einem kurzen Beratungsgespräch wurden mir auch sofort der von mir gewünschte Schnitt der Hose gebracht. Dank der freundlichen Mitarbeiterin bin ich dann nicht nur mit neuen Hosen sondern auch mit Shirts und einer neuen Jacke wieder gegangen.
Vielen Dank und das Levis Team in den City Arcaden Klagenfurt

Sara

Noch nie in einem Geschäft eine solch unfreundliche Mitarbeiterin erlebt. Wollte eigentlich etwas kaufen aber hab es mir nur aus diesem Grund anders überlegt.

Gina D.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen: Ich bin sehr freundlich und aufmerksam beraten worden und habe deshalb auch eine tolle Auswahl an Jeans mitgenommen. Ein höchst erfreuliches Einkaufserlebnis!

Katharina S.

Also, ich muss mich jetzt mal richtig auslassen, weil das, was ich im Levi’s Store erlebt habe, einfach der Gipfel der Unverschämtheit ist! Jedes Mal, wenn ich dort war, ist mir diese eine blonde, kleine Mitarbeiterin aufgefallen. Und jedes Mal das Gleiche: Sie mischt sich ungefragt ein, ist unglaublich unfreundlich und, ganz ehrlich, einfach nur respektlos und frech. Aber das, was bei meinem letzten Besuch passiert ist, schlägt wirklich dem Fass den Boden aus.

Wie kann es bitte sein, dass eine angebliche Storemanagerin, die ja eigentlich ein Vorbild für Freundlichkeit und Kundenservice sein sollte, sich dermaßen daneben benimmt? Meine Mutter hat sie doch tatsächlich eiskalt ins Gesicht angelogen! Ich meine, was bitte läuft bei ihr falsch? Statt sich um eine angenehme Atmosphäre im Laden zu kümmern, verbreitet sie schlechte Laune und schikaniert die Kunden. Wenn das die Definition von Kundenfreundlichkeit sein soll, dann bin ich wirklich Santa Claus und lebe am Nordpol!

Aber damit nicht genug: Der absolute Hammer war, wie sie meinen Bruder behandelt hat. Sie ist hysterisch zu ihm hingelaufen, als ob er gerade einen Überfall begehen würde, und hat ihm ernsthaft ins Gesicht gesagt: „Das ist aber keine Selbstbedienung!“ Dazu hat sie auch noch die Augen verdreht, als ob sie sich zu gut wäre, um höflich zu bleiben, und ihm dann ohne jegliche Rücksicht einfach die Jeans aus der Hand gerissen. Ich meine, was soll das bitte? Ist das ihr Verständnis von Kundenservice? Ich war fassungslos. So ein Verhalten ist einfach untragbar und gehört sich absolut nicht, schon gar nicht in einer so großen und bekannten Marke wie Levi’s.

Ich frage mich wirklich, wie jemand mit so einem Auftreten überhaupt in einer Führungsposition sein kann. Hysterisch, unhöflich und dazu noch vollkommen respektlos – und das alles in einem Job, der von Kundenorientierung lebt? Das ist einfach nur peinlich und beschämend, sowohl für den Store als auch für die Marke Levi’s insgesamt. Kunden fühlen sich dort alles andere als willkommen, und bei mir ist die Lust, jemals wieder einen Fuß in diesen Laden zu setzen, absolut im Keller.

Ich hoffe wirklich, dass Levi’s solche Situationen ernst nimmt und Konsequenzen zieht, weil das geht gar nicht. Eine Storemanagerin, die so mit Kunden umgeht? Einfach nur inakzeptabel!

Patrick.P

Unfreundlich, unflexibel und Umtausch bzw Rückgabe nur gegen Gutschrift - durchwachsener Laden der mit fremden Geld arbeitet bzw. aufgrund der miesen Ware (massive Größenunterschiede innerhalb einer Serie) dies in seinem Geschäftsmodell anscheinend nutzt. Gutschrift erfolgt auf billigem Thermopapier!! Definitiv nicht mehr zeitgemäß und gute Chancen auf den Titel zum unfreundlichsten Personal !

A. B.

Unfreundliche und lustlose Bedienung. Hab mitbekommen das dies sogar die Storemanagerin sein soll. Einmal und nie wieder....

Bianca F.

Top Laden, grausame Storemanagerin! Zum Glück ist sie nicht die einzige Mitarbeiterin und eine andere blonde Damen war so höflich und hat uns TOP beraten. Von den Kommentaren her wundert es mich, dass diese Storemanagerin noch angestellt ist!