Hotel Ferienwelt Kesselgrub Altenmarkt / Ski Amade - Altenmarkt im Pongau

Katharina

⭐⭐⭐⭐⭐
Ein wunderbarer Aufenthalt im Kesselgrub!

Wir wollten ursprünglich nur einen DaySpa im Kesselgrub buchen, da wir ganz in der Nähe wohnen (nur 15 Minuten entfernt). Doch dann hat uns die tolle Website mit dem umfangreichen Angebot für Familien so überzeugt, dass wir spontan eine Nacht im Hotel gebucht haben. 🤗

➡️ Wunderschöne Inneneinrichtung – Das Hotel ist neu renoviert, sehr stilvoll und einfach zum Wohlfühlen!
➡️ Top gepflegt – Alles ist extrem sauber und liebevoll gestaltet.
➡️ Perfekt für Familien – Unsere Kinder hatten riesigen Spaß mit den Rutschen, im Kleinkindbereich, im Hallenbad und am Spielplatz!
➡️ Ausgezeichnetes Essen – Auch Vegetarier und Veganer kommen hier auf ihre Kosten. Das Essen ist nicht nur sehr gut, sondern auch sehr abwechslungsreich.
➡️ Super Preis-Leistungs-Verhältnis. was man hier alles geboten bekommt zu dem fairen Preis ist echt super.
➡️ Besonders toll finden wir, dass man im Spielebereich auch als Eltern bleiben kann. wir waren schon öfter in Kinderhotels und in manchen Hotels darf man als Eltern gar nicht in den Spielebereich. da wir aber unsere Kinder nicht nur "abgeben" wollten, sondern auch Zeit mit ihnen verbringen wollten, war das echt super.
➡️ Besonders hervorheben möchten wir die Küche: Nachdem ich Fragen zu einem Gericht hatte, ist extra ein Koch zu mir gekommen, um mir die Zutaten und die Zubereitung eines Gerichts zu erklären. So etwas hab ich noch nie erlebt und das macht das Hotel sehr sympathisch🙏💛

Wir kommen auf jeden Fall wieder und können das Hotel wärmstens empfehlen – vor allem für Familien, die eine schöne Auszeit suchen und Wert auf Qualität legen.

M K.

Sehr gutes Hotel mit schönem Pool und vielen Angeboten für Kinder, die für jede Menge Abwechslung sorgen. Die gesamte Atmosphäre im Hotel ist sehr angenehm und einladend, sodass man sich vom ersten Moment an wohlfühlt. Besonders positiv ist uns der Service aufgefallen: Selbst bei einem sehr späten Checkout, als die Rezeption bereits geschlossen war, wurde der Chef gerufen, der sich äußerst freundlich und unkompliziert um unser Anliegen gekümmert hat. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder.

Romana H.

Es war die absolut schönste Familienauszeit, die wir jemals hatten. Wir haben heuer auch schon wieder gebucht, denn es ist absolut empfehlenswert. Für kleine Kids gibts ein Rutschenparadies & auch das Essen ist unfassbar lecker für die Kleinen. Auch wir Erwachsenen konnten super entspannen und genießen & es ist wirklich Urlaub auf hohem Niveau zu einem noch akzeptablen Preis, denn die meisten Kinderhotels sind mittlerweile unleistbar geworden. Alles in allem einfach ein großartiges Hotel & wir sind heuer auch bestimmt nicht zum letzten Mal dort gewesen 🙂

19Travelista88

Mein Mann und ich waren mit unserer 7 Wochen alten Tochter für 5 Nächte dort. |Bereits der zuvor mögliche online Check in hat das Ankommen mit Baby nach 6 h Fahrt deutlich vereinfacht. |Das Hotel und die Zimmer sind wunderschön renoviert. Jede „Abteilung“ ist mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. |Die Unterhaltungsmöglichkeiten für Kinder jeden Alters sind mannigfaltig. |Im Schwimmbereich gibt es einen Raum mit Kinderbecken 25 cm Tiefe, einen Raum mit Rutschen für jüngere Kinder sowie auch eine große Rutsche, und ein großes Becken mit Außenbereich für die Familie mit wunderschönen Liegebuchten. |Das Adult Spa lässt ebenfalls keine Wünsche offen. Hier sind der Snowroom bei -10 Grad und der Panoramawhirlpool ein echtes Highlight. |Besonders toll fanden wir auch den Fitnessbereich mit modernsten Geräten und tollem Trainingsraum. |Super ist auch, dass man überall immer genügend neue Handtücher vorfindet. |Der Außenbereich ist ebenfalls wunderschön mit großem Schwimmbereich, Spielplatz, Pferdestall…|Das Essen ist ebenfalls super lecker und das Personal wahnsinnig nett und zuvorkommend. Das täglich wechselnde Kinderbuffet wird von allen Kindern geliebt.|Wir würden jederzeit wieder dort Urlaub machen.

790anikaw

Das Hotel befindet sich unübersehbar am Eingang der Ortschaft Altenmarkt. Zu Fuß ist es nur ein kurzer Marsch in den kleinen Ortskern von Altenmarkt oder zu diversen Supermärkten. Die kostenlosen Parkplätze ggü. des Hoteleinganges sind super! Der Hotelempfangsbereich ist modern und wunderschön einladend gestaltet. Die Damen an der Rezeption sind super herzlich und hilfsbereit. |Auf den Zimmern (DZ Urlaubsglück) ist viel Platz für uns als 4-köpfige Familie gewesen. Der Blick vom Balkon in den wunderschön angelegten Garten einschließlich des Badesees war jeden Morgen ein echtes Highlight. Im Wellnessbereich (Sauna, Schwimmbad und Adults-Only-Bereich) kam jeder in der Familie auf seine Kosten. Traumhaft schön und detailverliebt gestaltet. Hier kann man sich nur nur wohlfühlen. Das Essen war super abwechslungsreich und lecker, evtl. kann bei der Salatbar ein wenig mehr Abwechslung rein (wenn man etwas bemängeln müsste).. Hervorzuheben ist auch die herzliche Kinderbetreuung. Unsere Kinder haben jeden Moment im Kinderclub genossen.. Wir kommen wieder!

Bianca K.

Wir waren wirklich rundum zufrieden und eigentlich sogar positiv überrascht. Wir fahren nicht so gerne in Familienhotels, aber das hat uns echt überzeugt und wir haben noch während dem Aufenthalt schon den nächsten Urlaub gebucht. Und das Wichtigste: die Kinder haben gesagt, das war der beste Urlaub in ihrem Leben 🤣
Wir fanden den Badebereich super und trotz viele Gäste absolut nicht überlaufen und sehr ruhig. Die Zimmer waren schön groß und über das Essen können wir auch nichts schlechtes sagen. Personal ist super freundlich. Wir freuen uns schon auf unsereb nächsten Urlaub im Kesselgrub 👍🏼❤️

Robert B.

Wir waren im April 2025 zu Gast im Hotel Kesselgrub. Leider entsprach unser Aufenthalt nicht ganz den Erwartungen, die wir an ein Hotel dieser Kategorie hatten.

Bei unserer Anreise funktionierte die Heizung im gebuchten Zimmer nicht. Nach Reklamation wurde uns zunächst ein mobiler Heizkörper zur Verfügung gestellt. Positiv hervorzuheben ist, dass uns nach weiterer Rücksprache an der Rezeption sehr freundlich ein kostenloser Zimmerwechsel angeboten wurde, den wir am dritten Tag wahrnahmen.

Wichtig zu erwähnen: Die Allgemeinheizung wird laut Auskunft der Rezeption über die Außentemperatur gesteuert. Während unseres Aufenthalts lagen die Temperaturen am Morgen jedoch bei nur 5 Grad, was eine funktionierende Heizung dringend erforderlich machte. Besonders im Badezimmer funktionierte die Heizung nicht – was gerade in einem Hotel mit Schwimmbad wichtig wäre, um nasse Badekleidung zu trocknen, unabhängig von der Außentemperatur.

Zusätzlich kam es während unseres Aufenthaltes zu Problemen mit dem Aufzug. Dieser blieb zweimal stehen, das Stopp-Schild leuchtete auf, und die Türen öffneten sich erst nach einigen Minuten. Auch andere Gäste berichteten ähnliche Vorfälle.

Das Frühstücksbuffet war über die gesamte Aufenthaltsdauer hinweg täglich identisch, ohne Variationen. Das Abendmenü war grundsätzlich in Ordnung. Negativ fiel auf, dass individuelle Hinweise (z. B. Wunsch nach speisefreien Gerichten ohne Obst) von einigen Bedienungen nicht ernst genommen und teilweise mit spöttischen Bemerkungen kommentiert wurden. Beim Dessert (Minzsorbet) wurde nach Reklamation lediglich eine einzelne Kugel Sorbet ohne jede Dekoration serviert.

Das Personal wirkte insgesamt angespannt bis missgelaunt. Teilweise warteten wir am Abend 10 Minuten, bis eine Bestellung aufgenommen wurde. Besonders unprofessionell war es, dass ein Kellner vor den Augen der Gäste lautstark von einer Vorgesetzten zurechtgewiesen wurde.

Die Vollpension umfasst Getränke nur von 7:30 Uhr bis 21:00 Uhr – danach müssen Getränke separat bezahlt werden.

Auch der Badebereich war weniger angenehm als erwartet: Obwohl der Innenraum auf ca. 30,5 Grad beheizt wurde, war das Wasser selbst spürbar kühl, insbesondere im Bereich der Rutschen.

Die Familien-Saunen sowie Relaxbereiche im Schwimmbad öffnen erst ab 13:30 Uhr, vormittags gibt es keine Wellnessmöglichkeiten für Familien. Der textilfreie Spa-Bereich für Erwachsene öffnet zwar früher, ist aber erst ab 16 Jahren zugänglich.

Ein deutlich positiver Punkt war die Kinderbetreuung: Unsere Tochter hatte viel Spaß, das Betreuungspersonal war sehr freundlich und engagiert, und die angebotenen Aktivitäten wurden liebevoll und abwechslungsreich gestaltet. Hier wurde wirklich auf die Kinder eingegangen.

Die Kinderbetreuung findet jedoch nur zwischen 7:30 Uhr und 21:00 Uhr statt, mit einer Pause von 12:00 bis 15:00 Uhr, in der die Kinder wieder bei den Eltern sein müssen – eine Info, die bei der Buchung nicht sofort ersichtlich war.

Fazit:
Das Hotel zeigte sich bei Problemen wie dem Zimmerwechsel bemüht, und die Kinderbetreuung war wirklich hervorragend. Dennoch blieben wesentliche Leistungen wie Heizung, Servicequalität im Restaurant und technische Sicherheit deutlich hinter den Erwartungen eines 4-Sterne-Familienhotels zurück. Besonders Familien sollten sich vor der Buchung gut informieren.

Elfriede L.

Wir bedanken uns für den schönen Urlaub. Gleich bei der Anreise spürt man die Herzlichkeit im ganzen Haus. Alle Mitarbeiter sind so bemüht und Freundlich. Wir wurden sogar überrascht und bekamen ein größeres Zimmer wie gebucht. Wir kommen sicher wieder