GUESS - Klagenfurt am Wörthersee

Sor. A.

Wir gehen gerne bei guess einkaufen aber nach dieser Erfahrung frage ich mich warum dort angestellte arbeiten führen lange Privatgespräche oder weist sie darauf hin das tshirt voll make up aber das stört 2 Verkäuferin nicht da kommen Aussagen wie das ist so oder was sollen sie machen so als ob sie das nicht angeht und schauen nicht mal nach

Catz

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine Enttäuschung über meinen Besuch in Ihrem Geschäft in den Cityarkaden zum Ausdruck bringen. Leider war mein Einkaufserlebnis alles andere als zufriedenstellend.

Zunächst einmal muss ich das Personal kritisieren. Die MitarbeiterInnen waren unfreundlich und unprofessionell. Ich fühlte mich nicht willkommen und wurde nicht angemessen bedient.

Des Weiteren war ich enttäuscht von der Chefin. Sie war nicht in der Lage, meine Fragen zu beantworten und war offensichtlich desinteressiert an meiner Kaufabsicht. Das ist für mich als KundIn inakzeptabel.

Aber das größte Ärgernis war das Produkt selbst. Ich kaufte eine teure Handtasche von Guess, die nach nur wenigen Tagen bereits kaputt ging. Das Material war minderwertig und die Verarbeitung unzureichend. Für eine Marke wie Guess hatte ich eine deutlich bessere Qualität erwartet.

Insgesamt war mein Besuch bei Guess in den Cityarkaden eine Enttäuschung. Ich kann dieses Geschäft nicht weiterempfehlen und werde in Zukunft meine Einkäufe woanders tätigen.

Sally S.

Wird immer schlimmer !!
Ich war in den letzten Wochen ungefähr 3-4 im Store. Leider wurde ich nie wahrgenommen und begrüsst sowieso nicht.

Die Damen im Geschäft stehen lieber zusammen und reden über Gott und die Welt.
Dieser Store und Mitarbeiter wird immer schlechter / nicht mehr so gut wie am anfang.

Nicht zum Shoppen zu empfehlen!!

Daniel L.

Wir wollten eine Guess Brieftasche umtauschen, da bei dieser nach 2 Monaten der Reissverschluss kaputt gegangen ist ( Qualität eher schlecht ).
Die einzige Aussage von den zwei absolut schlechten/unkompetenten Mitarbeiterinnen war : Wir sollen zu einem „Schmuckgeschäft“ gehen den Reissverschluss reparieren und Rückgaberecht gibts eigentlich nicht..🤣
In diesem Geschäft wird Kundenservice ganz groß geschrieben. Niemand sollte dort in Zukunft was einkaufen.😉

ivana M.

Super!!!
Komme immer wieder gerne.
Mega freundliches Personal,
man wird immer freundlich begrüßt und beraten.
Musste leider eine Handtasche reklamieren und nach Nachfrage bei einer Mitarbeiterin konnte mir der Filialleiter sofort behilflich sein und eine Lösung vorschlagen.
Sehr freundlich und nochmals vielen Dank!!

Stela N.

Achtung Betrug!!! Die Qualität der Sachen ist sehr schlecht. Ich habe mir mehrere Sachen auf einmal gekauft. Einige waren defekt und und ich habe versucht, sie am nächsten Tag zurückzugeben. Leider war das nicht möglich, weil sie angeblich reduziert waren. Im Geschäft ist aber alles reduziert um ca. 5 Euro.damit man es natürlich nicht mehr zurückgeben kann. Über 300 Euro so verbrannt. Der Manager war auch super unfreundlich.

Enkeleda S.

Super Service, sehr freundlich, kompetent... Rundum zufrieden 👍🏻danke liebe Kaltrina🥰immer mal tolle Schnäppchen, Qualität immer sehr gut, Atmosphäre im shop top😊

Danijela M.

Tolle Beratung und super freundliche VerkäuferInnen. Konnten alle meine Fragen beantworten und sind toll auf mich eingegangen. Sie haben mir super geholfen bei allem was ich gesucht habe.

TOP TOP TOP!

Komme immer wieder gerne!!