GALERIA Kassel - Kassel

it's M.

Trotz regionaler Ausrichtung, ist plötzlich die kleine Abteilung mit den nordhessischen Erzeugern direkt neben dem Café überraschend verschwunden. Dort konnte man immer mal stöbern und schauen was es Schönes und Leckeres so gibt. Sehr Schade!

Ist durch die Umbauten immer ansprechender geworden, dafür ist die Aufmerksamkeit des Verkaufpersonals leider nicht in allen Abteilungen gegeben. Oft muss man dieses sogar suchen und gebenfalls sogar direkt zum Kassenbereich, um Informationen zu erhalten.

(So schön es auch ist, dass nun ein großer Sportartikel Anbieter ins Haus kommt - es ist bedauerlich das dafür das GoAsia weichen muss! Ebenso Bedauerlich ist, die wenigen verbliebenen langjährigen Abteilungen -Pafümerie&Kosmetik, Uhren&Schmuck, Reise- und Bürobedarf, ebenso Süßwaren etc.- sollen sich stattdessen nun zukünftig ganz oben befinden, deshalb Bewertung nun bei 3½ - 3 Sternen)

Vermisse Kundenberatung, ohne dass man durch die ganze Etage stürmt und sich suchend umguckt um tatsächlich jemanden zu finden, der dann auch beraten möchte. Den "beschäftigten" Ignorier-Ausdruck sieht man gelegentlich ebenso. So klappt es natürlich nicht den stationären Handel wieder attraktiv zu machen!

Habe selbstverständlich auch gute Erfahrungen mit Verkaufspersonal dort gehabt, aber in Abteilungen die eher die notwendigen und praktische Sachen eines Haushalts anbieten.

Preislich muss jeder selbst wissen wie es für ihn/sie eingeordnet werden kann, inzwischen sind auch viele Eigenmarken verschwunden.

Nicole

Große Auswahl von allem. Die Beraterin in der Hosenabteilung für Herren ist besonders hervorzuheben.
Sie guckte meinen Mann an und brachte sofort die richtige Größe und Farbe der Hose ohne dass wir etwas gesagt hatten.
Absolut empfehlenswert.

C. N.

Ich bin wirklich froh, dass es diese Kaufhof-Filiale noch gibt. Mittlerweile einer der sehr wenigen Kaufhäuser, wo man wirklich eine gute und reichhaltige Auswahl an Waren erhält. Super finde ich die Möglichkeit, vom Parkhaus auf dem Dach direkt in den Laden und zurück zu gelangen, so sind auch schnelle Einkäufe z.B. in der Haushaltsabteilung möglich, das ist ein wirklicher Mehrwert für das Einkaufen.

Dirk B.

Toller guter Kaufhof im Herzen von Kassel.
Tolle Angebote die wöchentlich wechseln.
Sehr guter Bekleidung Bereich mit vielen Marken.
Tolle Sport Abteilung und die Spielwaren runden das ganze ab...
Dazu Parfüm.. Uhren Schmuck... und Textilien und Haushaltswaren...
Auf jeden Fall lohnt es sich immer wieder dort zu shoppen..

AlexAnDer C.

Ich war am Wochenende geschäftlich in Kassel und habe die Gelegenheit genutzt, die Galeria mit meiner Frau zu besuchen – und es war wirklich ein Highlight! Die Auswahl an Geschäften ist hervorragend: von hochwertigen Marken bis hin zu kleinen Boutiquen, hier findet wirklich jeder etwas. Besonders positiv aufgefallen sind uns die aufgeräumten und stilvoll gestalteten Verkaufsflächen, die für eine sehr angenehme Atmosphäre sorgen.

Auch der Service war top: freundlich, aufmerksam und kompetent. Egal ob Mode, Accessoires oder kulinarische Highlights – die Vielfalt macht das Shoppingerlebnis perfekt. Ein großes Lob an das Management und die Mitarbeiter!

Wir kommen beim nächsten Besuch in Kassel auf jeden Fall wieder vorbei. Absolut empfehlenswert!

Sigrid G.

Ich verstehe nicht warum es solche Unterschiede bei der Rabattierung gibt. Auf Herrenkleidung 50% und auf Damenbekleidung nur 20% Rabatt. Obwohl auch Unmengen an Waren vorhanden sind, in der Damenabteilung.... Diskriminierung

KriDo

70 Cent für die dreckige Kundentoilette… stark

Seit 30 Minuten stehen wir bei den Jacken, kein Verkäufer, von denen drei in Sichtweite am Handy sind, bemüht sich.

Aber Hauptsache die Steuermillionen fließen fleißig weiter

Stefan D.

UPDATE: wie angeboten habe ich den Kundenservice kontaktiert und mir wurde eine kulante und unkomplizierte Lösung angeboten. Vielen Dank dafür!

Ursprüngliche Bewertung:

Ich hatte mich sehr gefreut, heute noch Last Minute Pralinen als Weihnachtsgeschenk kaufen zu können. Leider habe ich erst zu Hause gesehen, dass die heute (24.12.) gekauften Pralinen bereits am 19.12. abgelaufen waren. Ziemlich peinlich, das dann unter dem Weihnachtsbaum zu bemerken. Ich denke, innerhalb von 5 Tagen sollte man doch in der Lage sein, das im Laden zu bemerken und die Ware auszusortieren.