ANKER - Wien

Martina *.

Ich komme nun schon seit Jahren hierher und habe viel Personalwechsel miterlebt. Alles gut soweit aber heute (Sonntag, 15.9.24) hatte mich eine junge Dame bedient (der arabischen Sprache wohl mächtig) und sowas unfreundliches und angewidertes hab ich noch nicht erlebt.
Ich bitte immer um einen laktosefreien Kaffee. Hat die Dame scheinbar überhört, denn sie wollte die normale Milch nehmen, gut kein Problem ich habe es ihr bei der Zubereitung nochmals gesagt. Dann bekam ich den Kaffee Latte in einem zu kleinen Becher, ich habe erneut drauf aufmerksam gemacht leider nicht die richtige Größe sorry, sie war genervt und meinte nur das ist ein kleiner Kaffee Latte.

Ihr Kollege (sehr freundlich übrigens) hat mir einen neuen gemacht, da er ihr gesagt hat es stimmt wirklich nicht. Das was mich aber eigentlich gestört hat war dass sie sich vor mir auf arabisch bei ihm beschwert hat und wenn ichs richtig übersetze soviel gesagt hat wie, "lass es doch einfach" Erstens ist es sowieso ein NoGo vor Kundschaft in einer Fremdsprache zu kommunizieren, es ist einfach unhöflich und zweitens sollte man sich nie drauf verlassen ob es der andere vielleicht nicht doch versteht.

Ich selbst habe lange in der Gastronomie gearbeitet und weiss es kann ein anstrengender Job sein aber sowas sollte man sich nun wirklich nicht leisten.
Ich bin wirklich keine schwierige Kundschaft aber das war absolut nicht in Ordnung und ich hoffe dass es an die junge Dame weitergeleitet wird.

Besten Dank.

Gio

Die Anker-Filiale ist direkt bei der U3 Station beim Ausgang "Hütteldorfer Straße". Hier gibt es den ganzen Tag über eine große Auswahl. Auch wenn man spät vorbeikommt, ist immer noch einiges vorhanden. Die Bedienungen ist sehr freundlich. Wenn mal mehr los ist, muss man ein wenig warten, aber das ist absolut ok. Außerdem hat diese Filiale auch am Sonntag offen! Sehr empfehlenswert.

Nik ?. T.

In letzter Zeit entsteht bei mir immer häufiger der Eindruck, dass das angebotene Gebäck nicht mehr frisch ist. Die Konsistenz der Semmeln, die ich am Vormittag gekauft habe, war absolut hart - somit ungenießbar und wahrscheinlich auch nicht frisch

Claudine B.

War am So 23.2.25 Verkäuferin (mit kurzen Haaren und von korpulenter Statur) ist sehr unfreundlich, unverschämt frech - Nie wieder !

Johann K.

Personal nach Möglichkeit sehr freundlich, jedoch meist ist viel zu wenig Personal im Verhältnis zur Anzahl der Kunden. Daher sind die Mitarbeiterinnen immer gestresst. Trotzdem bekommt man sein Gebäck und seinen Kaffee zubereitet und muss meist nur kurz warten.

Stefan

Rasche Bedienung, Kaffee war okay

ciinder E.

Die Wespen Invasion ist so furchtbar …..

Als allergischer Mensch werde ich diesen Anker nie wieder betreten!

Dennis T.

Ich habe heute einen Kaffee getrunken und es war ein traumatisches Erlebnis. Alles war schmutzig, der Tisch, die Schuhe klebten vom Schmutz auf dem Boden, die Theken, der Mülleimer hatte Kaffee verschüttet. Und obendrein roch es, als wäre ein Obdachloser vorbeigekommen!

Ich hoffe, dass die Küche in einem besseren Zustand ist, aber wenn man bedenkt, dass die Kunden sie nicht sehen können, bezweifle ich das eher.